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码号启用实施进度安排

一、码号启用的前期准备情况

目前，全部平台建设已经完成，设备配置：采用IP内核一体化呼叫中心系统，CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等功能，路由器及各相关服务器，座席终端等。

公司属于集中式组网技术方案，电话集中呼入到融众呼叫中心系统，现已和湖北联通引入一根2M数字中继线路做为语音通话线路，采用IP内核一体化呼叫中心系统，具有运营商级别呼叫中心系统，由湖北联通接入在全国开通95003。

二、启动码号城市时间安排：

拟于2012年6月在全省启动95003码号。在号码落地工作完成后，计划需要一个月的时间完成网络的组建工作及测试相关的服务器硬件的正常运做。

时间安排：2012年6月1日到2012年7月。

三、码号启用的规模：集中式组网，在湖北设立10座席。

完成呼叫中心平台建设和基础运营商的互联互通，实施公司在全国范围的覆盖，实现咨询信息查询等基本服务。因此拟在2012年全国范围完成95003码号启动。